TORIYOSE.COM（以下「当サイト」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当サイトでは、商品のご注文、会員登録、お問い合わせ、その他のサービスをご利用いただく際に、必要に応じて以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- 注文内容および購入履歴
- アカウント情報
- お問い合わせ内容
- IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等のウェブサイト利用情報
- その他、当サイトのサービス提供に必要な情報
当サイトでは、適法かつ公正な方法により個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、主に以下の目的で利用します。
- ご注文の受付および処理
- 商品の発送および配送状況の確認
- ご注文内容、発送、返品、返金等に関するご連絡
- お支払いの処理および確認
- 会員アカウントの作成および管理
- TORIYOSEポイントの付与、利用、取消および残高管理
- お問い合わせへの対応
- 不正注文、不正アクセスその他の不正行為の防止
- 当サイトの運営、保守およびサービス改善
- 法令上必要となる記録の保存
- その他、上記の目的に付随する業務
3. 商品の発送について
当サイトでご注文いただいた商品をお届けするため、お客様の氏名、配送先住所、電話番号その他配送に必要な情報を、郵便事業者、国際配送業者、通関業者その他配送に必要な事業者に提供する場合があります。
これらの情報は、商品の発送、輸送、通関、配達および配送に関するお問い合わせへの対応に必要な範囲で利用されます。
4. お支払い情報について
当サイトでは、クレジットカードその他の決済サービスを利用してお支払いを処理する場合があります。
決済に必要な情報は、利用する決済サービス提供会社によって処理される場合があります。
当サイトでは、お客様のクレジットカード番号等の決済情報を必要以上に取得・保存することはありません。
5. 個人情報の第三者提供について
当サイトは、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 商品の発送、決済その他ご注文の履行に必要な場合
- 業務委託先に必要な範囲で情報を提供する場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 不正利用、詐欺その他の違法行為を防止するために必要な場合
業務委託先に個人情報を提供する場合は、必要な範囲に限定し、適切な管理に努めます。
6. 国外での個人情報の取扱いについて
当サイトの商品は米国から発送される場合があり、ご注文の処理、商品の発送、決済、ウェブサイト運営等のため、お客様の個人情報が日本国外で取り扱われる場合があります。
当サイトでは、サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱い、適切な安全管理に努めます。
7. Cookieについて
当サイトでは、サイトの正常な動作、ショッピングカートの管理、ログイン状態の維持、利便性の向上、利用状況の把握等のためにCookieを使用する場合があります。
Cookieとは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルです。
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、ショッピングカート、ログイン、注文手続き等、当サイトの一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
8. 会員アカウントについて
会員登録をされたお客様については、アカウントの管理およびサービス提供のため、登録時に提供された情報を保存します。
お客様は、当サイトで提供される機能の範囲内で、ご自身の登録情報を確認または変更することができます。
なお、法令上または取引記録の保存上必要な情報については、アカウント削除後も一定期間保存する場合があります。
9. TORIYOSEポイントについて
当サイトでは、対象となる商品のご購入等に応じてTORIYOSEポイントを付与する場合があります。
ポイントの付与、利用、取消、返品・返金時の調整および残高管理のため、お客様のアカウント情報、注文情報、ポイント履歴等を利用します。
ポイントの取扱いについては、当サイトが別途定めるポイント利用条件等がある場合、その条件が適用されます。
10. コメントについて
当サイトでコメント機能を利用する場合、コメントフォームに入力された情報のほか、迷惑行為やスパムの検出等を目的として、IPアドレスおよびブラウザ情報を取得する場合があります。
コメント機能を使用していない場合、この項目は適用されません。
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13. 個人情報の安全管理
当サイトでは、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
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15. プライバシーポリシーの変更
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変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年8月8日
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